问题现象

• 您正在备份网络文件/文件夹或正在备份到 网络文件夹
• 备份失败并报错

中文日志：
尝试访问路径 ' _path ' 失败并出现操作系统错误'目标帐户名称不正确 (0x80070574)'

英文日志：
Attempt to access path '_path' failed with OS error 'The target account name is incorrect (0x80070574)'

完整报错信息示例：

中文日志：
错误 0x01350016：TOL：执行命令失败。备份计划“文件级别”
| 行：0x0x8d165e86fb8195bd
| $模块：mms_vsa64_28559
| 命令 ID：D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB
错误 0x01350016：TOL：执行命令失败。备份计划“文件级别”
| 行：0x0x8d165e86fb8195bd
| $模块：agent_protection_addon_vsa64_28559
| 命令 ID：D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB
错误 0x01330029：无法执行命令。
| 行：0x0xe6792a5ee190de53
| $module: agent_protection_addon_vsa64_28559
错误 0x01350035: 2 个活动没有成功。显示其中之一。
| 行：0x0x2e7e9e174f1fb714
| $模块：agent_protection_addon_vsa64_28559
| FailCount：2
错误 0x01350016：TOL：执行命令失败。备份
| 行：0x0x8d165e86fb8195bd
| $模块：service_process_vsa64_28559
| 命令 ID：8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
错误 0x01350016：TOL：执行命令失败。备份
| 行：0x0x8d165e86fb8195bd
| $模块：gtob_backup_command_addon_vsa64_28559
| 命令 ID：8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
错误 0x01490003：备份失败。
| 行：0x0x1cd98aae889424f9
| $module：disk_bundle_vsa64_28559
错误 0x00010424：无法准备操作。
| 行：0x0x145a191bfe9050c1
| $module：disk_bundle_vsa64_28559
错误 0x029B138D：输入/输出错误
| 行：0x0xc3bc4c1eb2299bf4
| $模块：disk_bundle_vsa64_28559
| 功能：archive_open
| 路径：  YOUR_BACKUP.tibx
错误 0x0000FFF0：目标帐户名称不正确。

| 行：0x0xc3bc4c1eb2299bf4
| $模块：disk_bundle_vsa64_28559
| 代码：2147943796
| 函数：pcs_dirent_first
| 路径：\\?\UNC\your_share\Acronis_Backups\

英文日志：
Error 0x01350016: TOL: Failed to execute the command. Backup plan 'File Level'
| line: 0x0x8d165e86fb8195bd
| $module: mms_vsa64_28559
| CommandID: D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB
Error 0x01350016: TOL: Failed to execute the command. Backup plan 'File Level'
| line: 0x0x8d165e86fb8195bd
| $module: agent_protection_addon_vsa64_28559
| CommandID: D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB
Error 0x01330029: Failed to execute the command.
| line: 0x0xe6792a5ee190de53
| $module: agent_protection_addon_vsa64_28559
Error 0x01350035: 2 activities have not succeeded. One of them is displayed.
| line: 0x0x2e7e9e174f1fb714
| $module: agent_protection_addon_vsa64_28559
| FailCount: 2
Error 0x01350016: TOL: Failed to execute the command. Backing up
| line: 0x0x8d165e86fb8195bd
| $module: service_process_vsa64_28559
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
Error 0x01350016: TOL: Failed to execute the command. Backing up
| line: 0x0x8d165e86fb8195bd
| $module: gtob_backup_command_addon_vsa64_28559
| CommandID: 8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4
Error 0x01490003: Backup has failed.
| line: 0x0x1cd98aae889424f9
| $module: disk_bundle_vsa64_28559
Error 0x00010424: Failed to prepare an operation.
| line: 0x0x145a191bfe9050c1
| $module: disk_bundle_vsa64_28559
Error 0x029B138D: Input/output error
| line: 0x0xc3bc4c1eb2299bf4
| $module: disk_bundle_vsa64_28559
| function: archive_open
| path: YOUR_BACKUP.tibx
Error 0x0000FFF0: The target account name is incorrect.

| line: 0x0xc3bc4c1eb2299bf4
| $module: disk_bundle_vsa64_28559
| code: 2147943796
| function: pcs_dirent_first
| path:\\?\UNC\your_share\Acronis_Backups\

问题原因

问题通常是由代理端和网络共享之间时间不同步引起。

解决方法

• 确保代理端和目标/目的地之间时间同步
• 检查代理端和共享是否显示同样的时间

原文链接：https://kb.acronis.com/content/70939