问题现象

您在创建新备份计划时为备份存档启用了加密，当您尝试访问备份存档并输入加密密码时，会出现以下错误消息

中文提示：
受保护备份的密码不正确

英文提示：
The password for the protected backup is incorrect

解决方法

通过仔细检查您在为加密备份存档创建密码时使用的语言键盘布局、其大小写字母、符号、数字等，验证您输入的密码是否正确。

请注意，无法通过任何方式恢复丢失的密码。
Acronis 用于加密备份存档的 AES 加密算法在密码块链接 (CBC) 模式下运行，该模式使用随机生成的密钥，用户定义的大小为 128、192 或 256 位，并且一旦密码为在创建备份计划时创建并确认，将无法恢复、重置或删除它，因为密码本身并未存储在磁盘或备份中的任何位置。密码哈希用于验证目的，因此，保护​​备份数据免受任何未经授权的访问。
无法访问加密的备份存档通常是由于输入错误的密码和/或拼写错误造成的。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/68811