#817 Acronis Cyber​​ Protect:如果使用策略规则选择 [磁盘 0] 进行备份,则备份失败

iconRemoved User在 2022-8-18 下午3:45 编写
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问题现象

您使用策略规则为 Windows 计算机创建备份计划 :备份项目中 的 [磁盘 0] 。

备份失败并提示类似以下的错误:

中文提示:
无法解析包含规则“[磁盘 0]”。
处理“按编号的磁盘”模板时未找到磁盘 0

英文提示:
Cannot resolve inclusion rule '[Disk 0]'.
Disk 0 has not been found while processing the 'Disk by number' template

问题原因

目前的产品设计。Acronis 代理程序从 1 开始磁盘枚举,而不是像 Windows 磁盘管理从 0 开始。

如果机器上安装了 Acronis 代理程序,您可以验证 Acronis 代理程序使用的磁盘号:在备份项目中选择 直接:
clip-20220818144029.png

下图是同一台机器磁盘管理中的磁盘布局:
clip-20220818144113.png

解决方法

在策略规则中指定[Disk 1] 以备份机器上的第一块磁盘,对应的是Windows 中的磁盘 0。

或者,使用规则 [BOOT+SYSTEM]选择系统和引导卷,此组合是确保从备份中恢复操作系统的最小数据集。


原文链接:https://kb.acronis.com/content/67870


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