现象

您正在使用 Microsoft 365 的本地代理。
备份失败提示："Failed to Connect to Microsoft Exchange API by using the following URL" or "Failed to connect to the Exchange Server <..> using EWS API"

问题原因

环境配置错误：如果微软在 Microsoft Office 365 端开启了 TLS1.2，则需要在代理端开启 TLS1.2。

解决方法

1. 在代理机器上启用 TLS 1.2 并禁用 TLS 1.0 和 TLS 1.1
2. 确保为 .NET 3.5 和 .NET 4.x 配置了 TLS 1.2
3. 重启代理端机器
   更多详情见：https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/exchange-server-tls-guidance-part-2-enabling-tls-1-2-and/ba-p/607761

变通方法

使用云代理备份而不是本地安装的代理来备份 Microsoft 365。
(!) 对于 Microsoft 365 的云代理，唯一可能的备份位置是云存储。要了解有关使用 Microsoft 365 的云代理的更多信息，请参阅产品文档。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/70343