#821 Acronis Cyber​​ Protect:“‘刷新恢复点’活动失败,提示未指定位置的凭据。”

iconRemoved User在 2022-8-22 上午11:26 编写
  编辑(登录)
  收藏
  响应调查   响应调查

  主题

问题现象

您已更改备份位置,但尚未更改计划,现在您每天都会收到有关失败活动的通知:

中文提示:
活动失败
“刷新恢复点”活动失败,未指定位置“//oldlocation”的凭据。
故障排查
在保护计划中,为用户“{{userName}}”和位置“//oldlocation/”提供正确的凭据。

英文提示:
Activity failed
Activity 'Refreshing recovery points' failed. The credentials for location '//oldlocation' are not specified.
TROUBLESHOOT
In the protection plan, provide correct credentials for user '{{userName}}' and location '//oldlocation/'.

问题原因

备份位置已被删除,但其痕迹会留在 DML 数据库中并缓存在触发这些通知的代理端。

解决方法

Acronis Cyber​​ Protect Cloud:此问题已在 Acronis Cyber​​ Cloud 21.04 中修复。

Acronis Cyber​​ Protect 15:此问题已在更新 2(内部版本 26981)中得到修复,请更新到最新版本。

作为先前删除的保管库的解决方法,请使用以下脚本:

  1. 在受影响的机器上,下载并解压 delete_backup_location.py
  2. 以管理员身份打开命令提示符。
  3. 使用以下命令:
    acropsh delete_backup_location.py
    
  4. 该脚本会一一列出位置,删除位置时会有确认提示。确认删除旧位置,但保留(不确认)现有位置。

原文链接:https://kb.acronis.com/content/68333

 附加文件     - [0]


 添加评论