现象

VMware 虚拟化代理通过网络控制台（设备->添加->VMware ESXi）部署失败或 VMware ESXi 虚拟机备份失败。

Error code: 5439510
Fields: {"$module":"esx_srv_vsa64_14800"}
Message: Failed to find registered virtual machine.
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Error code: 5439610
Fields: {"$module":"esx_srv_vsa64_14800"}
Message: Failed to obtain server object 'guest.hostName' (1).

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Error code: 5439784
Fields: {"$module":"esx_srv_vsa64_14800","fault":"MethodFault"}
Message: Method has failed.

原因

Acronis Virtual Appliance 未能从 ESXi 主机的 vSphere Infrastructure 获取信息，因为主机管理界面没有正确响应标准API请求。

这种情况的典型症状是无法访问 http://[ESXi_host_IP_or_hostname]/mob 的管理对象浏览器界面，这表明 ESXi 主机方面的问题。

解决方案

重启 ESXi 主机
原文链接：https://kb.acronis.com/fr/node/63929