问题现象
- 您正尝试手动安装Acronis Cyber Protect 15代理程序。
- 安装失败，提示"连接到机器'https://***.***.***:9877'失败。HTTP状态代码。402"
报错信息示例：
中文日志：
错误0x62753c。未能连接到机器'https://***.***.***:9877'。HTTP状态代码。402.
|行: 0xbd708cf8ec2330ae
|文件：d:\653\enterprise\installer\applications\ab\logic\resolve_access_token_operation.cpp：135
|函数。BaasInstaller::ResolveAccessTokenOperation::ExecuteUnsafe
| $module: ab_installer_vsa64_s_29486.
英文日志：
Error 0x62753c: Failed to connect to machine 'https://***.***.***.***:9877'. HTTP status code: 402.
| line: 0xbd708cf8ec2330ae
| file: d:\653\enterprise\installer\applications\ab\logic\resolve_access_token_operation.cpp:135
| function: BaasInstaller::ResolveAccessTokenOperation::ExecuteUnsafe
| $module: ab_installer_vsa64_s_29486.
解决方法
当输入凭证时，使用注册标记而不是用户凭证。
使用注册标记通常可以绕过402错误和其他由凭证问题引起的与代理注册有关的错误。要解决这个问题，请遵循以下步骤。
步骤1
- 生成一个注册标记。
- 在网络安全保护中控台中，点击 "设备"。
- 点击“添加”。
- 滚动到底部。
- 点击“产生”。
- 设置标记的生命周期。
- 点击“生成标记”、
- 复制标记。
- 在网络安全保护中控台中，点击 "设备"。
步骤2
- 安装代理程序
- 以管理员权限运行安装文件。
- 点击“下一步”。
- 选择“安装代理程序”并点击“安装”。
- 在管理服务器连接界面
4.1 输入管理服务器的IP或者FQDN:
4.2 输入已经生成的注册标记: - 点击 "完成"，让安装完成。
- 以管理员权限运行安装文件。
