问题现象
- 客户拥有安装了代理程序的Hyper-V虚拟机。
- 代理程序版本更新到C22.05(版本29633)后,虚拟机被识别为物理计算机
而不是虚拟机
- 如果没有足够的工作站或服务器配额则备份失败,提示"保护计划已因许可问题而被撤销"。
- 不能再分配虚拟机配额(或Acronis Cyber Protect 15的虚拟主机许可证)。
问题原因
产品中的问题。
解决方法
此问题已在新的代理版本:29695中解决。请更新受影响的代理程序。
代理程序更新后,虚拟机旁边的图标仍可能显示为物理设备
。此问题不会影响配额分配,它将在最近的版本之一中得到修复。