问题现象

• 已在保护计划中启用漏洞评估/修补程序管理模块。
• 修补程序管理或漏洞评估活动失败，出现错误为0x80072efd。例子：

中文提示：
"漏洞评估失败，因为Windows Update Agent返回错误0x80072efd。检查Windows更新设置，然后重试。"

英文提示：
"The vulnerability assessment failed because the Windows Update Agent returned an error 0x80072efd. Check your Windows Update settings and try again."

问题原因

Windows更新错误0x80072efd代表WININET_E_CANNOT_CONNECT无法建立与服务器的连接。
通常，它表示代理设置或Internet连接存在问题。

故障排查

• 第一步是检查Internet连接和代理设置
• 如果没有问题，请执行以下操作：

1. 打开Windows注册表编辑器：开始->搜索->键入regedit.exe，然后按Enter键。
2. 导航到以下键：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
3. 删除以下注册表项：

WUServer

WUStatusServer

UseWUServer

DisableWindowsUpdateAccess

4.重新启动Windows更新服务：开始->搜索->键入services.msc，然后按Enter键->找到Windows更新服务（wuaserv），然后单击重新启动。

更多信息

如果上述解决方案没有解决问题，请从计算机收集系统报告，并联系安克诺斯技术服务中心。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/71069