现象
- 您正在尝试代理更新到build 30984
- 更新失败,向导中出现非信息错误“安装失败”
- bootstrapper.log为0KB
问题原因
新旧主动保护机制之间的兼容性问题。
变通方法
暂时禁用相应保护计划的防病毒和反恶意软件模块中的自我保护:
更多信息
如果建议的解决方法未能解决问题,请在安装过程中收集Process Monitor日志、受影响计算机的系统信息报告,并联系Acronis支持部门。
新旧主动保护机制之间的兼容性问题。
暂时禁用相应保护计划的防病毒和反恶意软件模块中的自我保护:
如果建议的解决方法未能解决问题,请在安装过程中收集Process Monitor日志、受影响计算机的系统信息报告,并联系Acronis支持部门。