#928 Acronis Cyber Protect Cloud,Acronis Cyber Protect 15:代理更新失败,原因是文件夹“C:\ProgramData\Acronis\”由非管理员创建

icon佟裕在 2023-1-31 下午2:42 编写 ( icon佟裕在 2023-2-3 下午5:06 更新 <历史> )
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现象

  • 代理的本地更新自动更新或远程更新完成,并出现错误“One or several critical issues are found”
  • 在Bootstrapper日志(C:\ProgramData\Acronis\InstallationLogs)中,您会看到以下消息:
    "Folder C:\ProgramData\Acronis\ is created by non-administrator. Delete this folder manually, and then start the installation again. | Installation will be interrupted."

问题原因

产品中的问题。
Acronis Cyber Protect 15 build 30984和Acronis Cyber Protect Cloud C22.11解决了此问题。

其它信息

如果上述版本中问题仍然存在,请执行以下操作:
1.文件夹C:\ProgramData\Acronis鼠标右键属性的截图
2.收集系统信息并联系支持人员。

另请参见

Acronis Cyber Protect Cloud:代理自动更新或远程更新失败,错误提示“One or several critical issues are found”


原文链接:https://kb.acronis.com/content/71331

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