问题现象

备份到受存储节点管理的位置失败，并显示：
Connection to the storage node failed. Backup to storage node is not supported by earlier agent versions. Update your Cyber Protection agent to build 26172 or later

问题原因

从 Acronis Cyber Protect 15 Update 4 开始，存储节点只能接受来自内部版本 26172 或更高版本的代理连接。
不接受来自 Acronis Cyber Backup 12.5 代理和 26172 之前的 Acronis Cyber Protect 15 代理的连接，因为较旧的代理版本不支持较新版本的存储节点中使用的更高级的连接技术。

解决方法

更新计算机上的代理程序到 build 26172 或更高版本。
如果Acronis Management Server被安装在Windows上，则可以远程更新代理：

1. 单击“设置”>“代理”
   软件将显示机器列表。代理版本过时的计算机标有橙色感叹号。
2. 选择要在其上更新代理的计算机。计算机必须在线。
3. 单击更新代理。

有关更详细的说明，请参阅Acronis Cyber Protect：更新到最新版本

原文链接：https://kb.acronis.com/content/70243