#1159 Acronis Cyber​​ Protect:将SFTP添加为备份位置时出现错误“网络断开”—群晖NAS篇

icon王兴达在 2024-3-15 下午6:08 编写
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问题现象(介绍)

您在群晖NAS开启了SFTP服务,尝试通过SFTP的方式将群晖NAS添加为备份位置
操作失败,报错信息如下:
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问题原因

SFTP的连接问题或群晖NAS上没有开启密钥交换SHA1算法

解决方法

  1. 确保可以通过SFTP客户端(例如WinSCP或FileZilla)从同一台计算机(在要从中进行浏览的机器中选择)访问SFTP。如果无法通过SFTP客户端访问SFTP,请首先解决连接问题。
  2. 在群晖NAS上开启密钥交换SHA1算法
    1.打开群晖控制面板,点击终端机和SNMP,终端机下 勾选启动SSH功能
    clip-20240315170230.png
    2.点击高级设置-自定义-自定义高级模式
    clip-20240315165801.png
    3.在弹出的对话中将KEX列下后缀sha1勾选上,并保存设置。
    clip-20240315170308.png

如果建议的步骤不能解决问题,请收集SFTP日志系统信息,并参考本文联系技术支持中心。


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