现象
要在计算机上远程安装 Acronis 代理程序。 打开 Acronis 控制台，导航到“设备”，然后单击“添加”。 当为此计算机指定凭据并单击“添加”时，会出现以下错误：
Internal server error.
Error code 100011·
原因
产品问题
解决方案
该问题已在代理程序内部版本16363中修复，请更新软件。
如果无法更新，请使用变通办法：在要安装 Acronis 代理程序（本地安装）的计算机上运行安装程序包。
如果需要本地安装的逐步指导，请参阅产品文档的这一章。
类似的内容：
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Acronis Cyber Protect、Acronis Cyber Backup：Windows 操作系统域控制器上的远程安装失败并提示操作失败，结果为 '1603'