由 问题现象
在Windows操作系统的计算机上，您尝试运行从Internet下载或从另一台计算机复制的Acronis Cyber Protect. exe安装文件。双击安装文件后，鼠标指针会显示一些活动，但不会发生任何事件：安装中断，没有可见的错误，并且没有显示安装向导。如果检查Windows事件日志，则发现没有崩溃相关的信息。
解决方法
检查.exe安装文件的属性。在窗口的底部，您会发现“安全”选项，其中指出对可执行文件的访问可能由于文件来自另一台计算机而被阻止。
解锁文件以继续安装。根据Windows版本的不同，解锁文件的步骤可能略有不同：
- 单击"解锁"按钮，然后单击“确定”
- 选中"取消阻止"复选框，然后单击"应用"。
更多信息
如果解锁文件不能解决问题，请参阅Acronis Cyber Backup：安装问题故障排查
